Természetes igényünk, hogy tisztelettel, megbecsüléssel bánjanak velünk, azonban ez igen gyakran nem teljesül. Sokan kénytelenek elszenvedni mások bántó, megalázó viselkedését, és élik meg, hogy semmibe veszik őket. Egyesek csöndben eltűrik a rossz bánásmódot, mert tehetetlennek érzik magukat, mások kemény ellentámadásba lendülnek, amivel talán meg tudják védeni az érdekeiket, de közben a légkör fokozatosan megromlik, és ha van, folyamatossá válik az érzelmi eltávolodás. Mit tehetünk ilyenkor? Megtanulhatunk asszertíven fellépni ezekben a helyzetekben. Kiállni önmagunkért, védeni az érdekeinket, de közben a másik ember érzéseit, viselkedésének mozgatórugóit, valamint a kapcsolat érdekeit is figyelembe venni. Ezáltal nemcsak a közérzetünk lesz jobb, de önbecsülésünk és a kapcsolataink is megerősödnek és akár kilátástalannak tűnő, elmérgesedni készülő helyzeteket is visszafordíthatunk. Előadásában Dr. Almási Kitti az asszertív kommunikáció, a határszabás és a verbális önvédelem technikáiba vezeti be a közönséget - a tőle megszokott közérthető, gyakorlatias és humoros stílusban.